培養(yǎng)目標
空中乘務專業(yè)是銅仁職業(yè)技術學院與北京中航天使教育集團聯(lián)合培養(yǎng)的專業(yè)，致力于培養(yǎng)與社會經濟發(fā)展與建設要求相適應的德、智、體全面發(fā)展的，具有良好綜合素質，掌握空乘服務及高鐵乘務服務基礎知識和服務技能，具有較高空中乘務英語水平，有良好的職業(yè)道德和服務意識，熟練掌握航空服務業(yè)基礎知識和技能，諳熟服務心理，具有較強公關能力、協(xié)調能力和靈活應變能力，勝任航空乘務、民航地勤服務、其它涉外服務及禮儀需求的高端航空服務應用型專門人才。
課程安排
主干課程：《民航服務英語》《民航安全與應急處置》《民航法律基礎》《《普通話》《空乘公共關系》《民航發(fā)展史簡明教程》《乘務員基礎教程》《才藝表演(舞蹈、聲樂)》《形體與體能訓練》《航空線路地理》《民航旅客服務心理學》《民航客艙服務與管理》《醫(yī)療常識與急救(含水上救生)》《空乘服務溝通與播音技巧》空港客運管理》《空港貨運管理》《民航英語聽說》《民航服務禮儀與形體》《民航客艙安全管理》《民航客票銷售實務》等。
主要實踐性教學環(huán)節(jié)：北京中航天使教育集團(1.5年)
專業(yè)特色
空中乘務專業(yè)是校企緊密合作聯(lián)辦專業(yè)，以空中乘務服務禮儀和服務技能為主要就業(yè)技能。因民航業(yè)的特殊性決定本專業(yè)具有“實習即就業(yè)”的特征，學生入學之初與北京中航天使教育集團簽訂就業(yè)推薦協(xié)議，在北京中航天使教育集團強化技能訓練的后期教學中，以促進學生就業(yè)為目的，多種推進就業(yè)渠道為路徑，保障學生高滿意度就業(yè)。
師資隊伍
本專業(yè)教學團隊中，專職教師22人全部具有本科以上學歷，其中，教授2名，博士2名，碩士研究生8人，共占專職教師人數(shù)的81.8%。本專業(yè)專職教師都獲得與專業(yè)相關的專業(yè)資格證書,構建“雙師型”教師隊伍。本專業(yè)已經聘請了5位外聘教師，占教學團隊的25%。本專業(yè)教學團隊教師中，40歲以上4人，40歲以下16人，其中35歲以下12人。從年齡結構來看，本專業(yè)教學團隊既呈現(xiàn)出了良好的“階梯”分布，且團隊成員均處在年富力強的時期，有利于專業(yè)的建設。在專業(yè)教學團隊教師中，教授2人，副教授5人，占35%，中級專業(yè)技術職務教師10人，占教師總數(shù)的66.7%，職稱結構合理。
就業(yè)前景和方向
就業(yè)前景：民航業(yè)是一個朝陽產業(yè)，發(fā)展十分迅猛，全球每年運送旅客20億左右，航空服務人才緊缺。我國重視民航產業(yè)發(fā)展，貴州省及銅仁市的“三高”時代到來，地方性民航服務人才缺口大。
就業(yè)方向：主要就業(yè)部門有國內、國際各大機場、民航運輸企業(yè)及航空延伸服務企業(yè)管理與服務部門，如航管理部門、旅客業(yè)務部門、航空貨運部門、客艙與地面服務部等。從事的工作崗位主要面向國內、國際各大機場從事國內票務代理、航班值機、登機口服務、機場問詢、行李托運、行李查詢、要客服務、客貿代理、機場倉儲、候機樓檢票、配餐、地面服務等工作，以及各大商場、會展中心、會議中心從事安檢工作、市場營銷等服務與管理工作。
實訓條件
校內建有導游實訓室(校史館、農耕文化館)、餐飲服務實訓室、模擬客房實訓室和形體禮儀4個實訓室;校外主要有北京中航天使教育集團的航空模擬機艙、模擬機場實訓中心等，及其合作伙伴如中國航空公司、阿聯(lián)酋航空公司、南方航空公司等穩(wěn)定的實習就業(yè)基地，滿足學生實訓實習需要，院內正在籌建航空模擬機艙和化妝實訓室。
