鄉(xiāng)村旅游講解員具有的特點(diǎn)：形象氣質(zhì)佳、嗓音清脆洪亮、有良好的思想品德和職業(yè)道德、有良好的文化素質(zhì)和知識(shí)修養(yǎng)、掌握豐富的專業(yè)知識(shí)、語言表達(dá)能力要強(qiáng)。

　　鄉(xiāng)村旅游講解員的崗位職責(zé)

　　1.服從鄉(xiāng)村旅游所的統(tǒng)一管理，自覺認(rèn)真執(zhí)行口譯中心的各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　2.規(guī)范解釋卡的存儲(chǔ)和使用;

　　3.服從解說處的日常工作安排，在團(tuán)隊(duì)運(yùn)營中遵守解說處的相關(guān)注意事項(xiàng)，自覺維護(hù)景區(qū)利益，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)積極接待各方游客;

　　4、講解時(shí)要站標(biāo)準(zhǔn)，講形象，講文明規(guī)范的語言，保持儀容整潔，舉止得體;

　　5.妥善處理旅游相關(guān)服務(wù)各方面的合作關(guān)系，嚴(yán)肅處理游客的各種問題;

　　6.維護(hù)游客人身和財(cái)產(chǎn)安全，做好事故預(yù)防和安全提示。

　　鄉(xiāng)村旅游講解員規(guī)定

　　1.鄉(xiāng)村旅游講解員應(yīng)充分照顧每位游客，協(xié)調(diào)旅行速度，確保每位游客能夠順利旅行并完全聽到講解。不允許旅行速度過快，以免游客無法清楚地了解景點(diǎn)。如因游客要求延長鄉(xiāng)村旅游講解時(shí)間，鄉(xiāng)村旅游講解員應(yīng)及時(shí)與單位聯(lián)系。如果游客因時(shí)間有限而需要加快行程，鄉(xiāng)村旅游講解員應(yīng)要求游客書面確認(rèn)。

　　2、鄉(xiāng)村旅游講解員不得無故離團(tuán)，不得乘坐觀光車或纜車在前方等候游客。如果團(tuán)隊(duì)中有一些人，鄉(xiāng)村旅游講解員應(yīng)陪同未乘坐觀光巴士或纜車的游客步行會(huì)面。

　　3.鄉(xiāng)村旅游講解員不得以任何方式向游客推銷商品和索要小費(fèi)、禮品，不得與攤主、店主、車主串通，欺騙、恐嚇、勒索游客消費(fèi)。